Ymchwiliad i Gyfradd Premiwm Darparwr Gwasanaethau S P Two Cyf - Ofcom

Ynghylch Ofcom

Ofcom yw'r rheoleiddiwr ar gyfer y gwasanaethau cyfathrebu rydyn ni'n eu defnyddio ac yn dibynnu arnynt bob dydd

Gwasanaethau rhyngrwyd

Gan fod pobl yn cyfathrebu'n ddi-dor ar-lein ac oddi ar-lein, mae angen nawr i ni fuddsoddi ein hymdrechion mewn sicrhau bod cyfathrebiadau digidol yn gweithio i bawb.

Defnydd o'r cyfryngau ac agweddau tuag atynt

Mae Ofcom eisiau deall sut mae plant ac oedolion yn y DU yn defnyddio cyfryngau.

Diogelwch ar-lein

O dan y Ddeddf Diogelwch Ar-lein, Ofcom yw'r rheoleiddiwr diogelwch ar-lein yn y DU. Ein gwaith yw sicrhau bod gwasanaethau'n amddiffyn eu defnyddwyr.

Ffonau a band eang

Mae Ofcom yn ymroddedig i sector telathrebu ffyniannus lle gall cwmnïau gystadlu'n deg a chwsmeriaid yn elwa o ystod eang o wasanaethau.

Y Post

Gwaith Ofcom yw sicrhau bod gwasanaeth post cyffredinol ar gael.

Sbectrwm

Allwch chi ddim weld na theimlo sbectrwm radio, ond rydym yn ei ddefnyddio bob dydd. Ein gwaith ni yw awdurdodi a rheoli'r defnydd o sbectrwm yn y DU.

Teledu, radio ac ar-alw

Rydym yn rhoi trwyddedau ar gyfer gwasanaethau radio cyfyngedig sy’n cael eu defnyddio i ddarlledu mewn digwyddiadau, neu mewn sefydliad penodol. Rhai enghreifftiau yw sylwebaethau chwaraeon, ysbytai neu arferion crefyddol fel Ramadan.
Cyngor i fusnesau

Sut i fanteisio i'r eithaf ar wasanaethau cyfathrebu fel busnes bach.

Cyngor i ddefnyddwyr

Sut i fanteisio i'r eithaf ar y gwasanaethau rydych chi'n eu defnyddio, a delio gyda phroblemau.

Ymgynghoriadau a datganiadau

Cynigion rydyn ni'n ymgynghori arnynt a phenderfyniadau rydyn ni wedi'u gwneud.

Gorfodi

Sut rydyn ni'n sicrhau bod cwmnïau'n dilyn ein rheolau, i ddiogelu cwsmeriaid a hyrwyddo cystadleuaeth.

Gwybodaeth i ddiwydiant

Rheolau, arweiniad a gwybodaeth arall ar gyfer y diwydiannau a reoleiddiwn.

Gwybodaeth am drwyddedu

Os ydych chi'n bwriadu defnyddio offer radio penodol, neu ddarlledu ar y teledu neu'r radio, bydd angen trwydded arnoch gan Ofcom.

Newyddion a diweddariadau

Ein newyddion diweddaraf, erthyglau, safbwyntiau a gwybodaeth am ein gwaith.

Ymchwil, ystadegau a data

Tystiolaeth rydym yn ei chywain sy'n cyfeirio ein gwaith fel rheoleiddiwr.
Cwynion
- Gwneud cwyn
- Mae'n bosibl y bydd Ofcom yn gallu eich helpu i wneud cwyn am faterion sy'n ymwneud â gwasanaethau ffôn, band eang a phost, rhaglenni teledu, radio ac ar-alw, ymyriant â dyfeisiau di-wifr, neu rywbeth rydych chi wedi'i weld ar lwyfan rhannu fideos.
Trwyddedau
- Mae angen trwydded gan Ofcom arnoch os ydych yn bwriadu defnyddio offer radio penodol (fel radio amatur neu longau), neu ddarlledu ar y teledu neu'r radio.

English

Ffonau a band eang Biliau a thaliadau Gorfodi

Cyhoeddwyd: 4 Ebrill 2025

Ar agor

Ymchwiliad i

S P Two Ltd – Hysbysiadau

Achos wedi’i agor

17 Ionawr 2023

Crynodeb

Ar 17 Ionawr 2023, agorodd y PSA ymchwiliad i weld a oedd darparwr y gwasanaeth cyfradd premiwm, S P Two Limited , wedi methu cydymffurfio â’r rhwymedigaethau rheoleiddio o dan God Ymarfer 2021 (Pymthegfed Argraffiad) y PSA a Chod Ymarfer 2016 (Pedwerydd Argraffiad ar Ddeg) y PSA.

Darpariaeth(au) cyfreithiol perthnasol

Gorchymyn Rheoleiddio Gwasanaethau Cyfradd Premiwm 2024 (y “Gorchymyn PRS”)

Testun agoriadol – 4 Ebrill 2025

Ers 1 Chwefror 2025, mae Ofcom wedi ysgwyddo’r cyfrifoldeb dros reoleiddio gwasanaethau cyfradd premiwm oddi ar yr Awdurdod Gwasanaethau Talu dros y Ffôn (PSA) yn unol â Gorchymyn Rheoleiddio Gwasanaethau Cyfradd Premiwm 2024 (y “Gorchymyn PRS”). Mae rhagor o fanylion ar gael yn ein datganiad ‘Dyfodol rheoleiddio gwasanaethau y telir amdanynt dros y ffôn’ (yma) sy’n nodi penderfyniadau Ofcom i weithredu i drosglwyddo swyddogaethau rheoleiddio’r PSA i Ofcom.

Mae’r Gorchymyn PRS yn cynnwys trefniadau pontio, ac effaith hynny yw bod unrhyw ymchwiliad PSA agored wedi cael ei drosglwyddo i Ofcom ar 1 Chwefror 2025.

Cyswllt

Tîm gorfodi enforcement@ofcom.org.uk

Cyfeirnod yr achos

CW/01290/02/25

Yn ôl i'r brig