Gwneud cwyn

Ynghylch Ofcom

Ofcom yw'r rheoleiddiwr ar gyfer y gwasanaethau cyfathrebu rydyn ni'n eu defnyddio ac yn dibynnu arnynt bob dydd

Gwasanaethau rhyngrwyd

Gan fod pobl yn cyfathrebu'n ddi-dor ar-lein ac oddi ar-lein, mae angen nawr i ni fuddsoddi ein hymdrechion mewn sicrhau bod cyfathrebiadau digidol yn gweithio i bawb.

Defnydd o'r cyfryngau ac agweddau tuag atynt

Mae Ofcom eisiau deall sut mae plant ac oedolion yn y DU yn defnyddio cyfryngau.

Diogelwch ar-lein

O dan y Ddeddf Diogelwch Ar-lein, Ofcom yw'r rheoleiddiwr diogelwch ar-lein yn y DU. Ein gwaith yw sicrhau bod gwasanaethau'n amddiffyn eu defnyddwyr.

Ffonau a band eang

Mae Ofcom yn ymroddedig i sector telathrebu ffyniannus lle gall cwmnïau gystadlu'n deg a chwsmeriaid yn elwa o ystod eang o wasanaethau.

Y Post

Gwaith Ofcom yw sicrhau bod gwasanaeth post cyffredinol ar gael.

Sbectrwm

Allwch chi ddim weld na theimlo sbectrwm radio, ond rydym yn ei ddefnyddio bob dydd. Ein gwaith ni yw awdurdodi a rheoli'r defnydd o sbectrwm yn y DU.

Teledu, radio ac ar-alw

Rydym yn rhoi trwyddedau ar gyfer gwasanaethau radio cyfyngedig sy’n cael eu defnyddio i ddarlledu mewn digwyddiadau, neu mewn sefydliad penodol. Rhai enghreifftiau yw sylwebaethau chwaraeon, ysbytai neu arferion crefyddol fel Ramadan.
Cyngor i fusnesau

Sut i fanteisio i'r eithaf ar wasanaethau cyfathrebu fel busnes bach.

Cyngor i ddefnyddwyr

Sut i fanteisio i'r eithaf ar y gwasanaethau rydych chi'n eu defnyddio, a delio gyda phroblemau.

Ymgynghoriadau a datganiadau

Cynigion rydyn ni'n ymgynghori arnynt a phenderfyniadau rydyn ni wedi'u gwneud.

Gorfodi

Sut rydyn ni'n sicrhau bod cwmnïau'n dilyn ein rheolau, i ddiogelu cwsmeriaid a hyrwyddo cystadleuaeth.

Gwybodaeth i ddiwydiant

Rheolau, arweiniad a gwybodaeth arall ar gyfer y diwydiannau a reoleiddiwn.

Gwybodaeth am drwyddedu

Os ydych chi'n bwriadu defnyddio offer radio penodol, neu ddarlledu ar y teledu neu'r radio, bydd angen trwydded arnoch gan Ofcom.

Newyddion a diweddariadau

Ein newyddion diweddaraf, erthyglau, safbwyntiau a gwybodaeth am ein gwaith.

Ymchwil, ystadegau a data

Tystiolaeth rydym yn ei chywain sy'n cyfeirio ein gwaith fel rheoleiddiwr.
Cwynion
- Gwneud cwyn
- Mae'n bosibl y bydd Ofcom yn gallu eich helpu i wneud cwyn am faterion sy'n ymwneud â gwasanaethau ffôn, band eang a phost, rhaglenni teledu, radio ac ar-alw, ymyriant â dyfeisiau di-wifr, neu rywbeth rydych chi wedi'i weld ar lwyfan rhannu fideos.
Trwyddedau
- Mae angen trwydded gan Ofcom arnoch os ydych yn bwriadu defnyddio offer radio penodol (fel radio amatur neu longau), neu ddarlledu ar y teledu neu'r radio.

English

Dolenni cyflym

Y mathau o gwynion mae Ofcom yn delio â nhw

Cysylltwch â ni dros y ffôn neu drwy'r post

Dewiswch un o’r opsiynau uchod i gyfeirio’ch cwyn i’r lle cywir

Gwneud cwyn am wasanaethau symudol, ffôn neu ryngrwyd

Gwneud cwyn am wasanaethau teledu, radio neu ar-alw

Gwneud cwyn am wasanaethau post

Gwneud cwyn am ymyriant di-wifr

Cwyno am wasanaethau ar-lein, gwefannau neu apiau

Cwynion am Ofcom

Byddwn bob amser yn gwneud ein gorau i ddiwallu anghenion busnesau, defnyddwyr gwylwyr a gwrandawyr.Ond weithiau mae pethau’n gallu mynd o chwith – neu gallwn fethu â chyrraedd ein safonau uchel.

Yn ôl i'r brig

CY Latest telecoms and pay-TV complaints figures revealed

Greater flexibility for community radio stations to serve local listeners

mmWave spectrum auction moves a step closer

Open letter to UK online service providers regarding Generative AI and chatbots