Uwchraddio llinellau tir i dechnoleg ddigidol – beth mae angen i chi ei wybod
Cyhoeddwyd: 7 Chwefror 2024
Diweddarwyd diwethaf: 7 Chwefror 2024
Bydd y dechnoleg a ddefnyddiwn ar hyn o bryd i wneud galwadau ffôn llinell dir yn cael ei huwchraddio dros y blynyddoedd i ddod. Ond beth mae hyn yn ei olygu i chi fel cwsmer llinell dir?
Symud llinellau tir i dechnoleg ddigidol: beth mae angen i chi ei wybod
Cyhoeddwyd: 7 Chwefror 2024
Diweddarwyd diwethaf: 7 Chwefror 2024
Bydd y dechnoleg a ddefnyddiwn ar hyn o bryd i wneud galwadau ffôn llinell dir yn cael ei huwchraddio dros y blynyddoedd i ddod. Dyma'r hyn y mae angen i chi ei wybod.
Amddiffyn cwsmeriaid wrth symud i linellau tir digidol
Cyhoeddwyd: 23 Ionawr 2024
Bydd y dechnoleg a ddefnyddiwn ar hyn o bryd i wneud galwadau ffôn llinell dir yn cael ei diffodd dros y blynyddoedd nesaf.
Diogelu prisiau ar gyfer cwsmeriaid llinell dir yn unig BT
Cyhoeddwyd: 3 Gorffennaf 2023
Diweddarwyd diwethaf: 3 Gorffennaf 2023
Bydd cwsmeriaid llinell dir yn unig BT yn parhau i gael eu prisiau wedi’u diogelu am y pum mlynedd nesaf, ar ôl i Ofcom dderbyn ymrwymiad BT i barhau â chapiau prisiau ar ei rent llinell a'i ffioedd galwadau.
Profiadau o symud i linellau tir digidol yn nhreialon Caersallog a Mildenhall
Cyhoeddwyd: 20 Medi 2022
Diweddarwyd diwethaf: 16 Mawrth 2023
Fe wnaethom gomisiynu ymchwil er mwyn deall profiad cwsmeriaid o bontio i linellau tor digidol (neu VoIP) yng Nghaersallog a Mildenhall.
Dyfodol gwasanaethau teleffon sefydlog
Cyhoeddwyd: 13 Rhagfyr 2022
Diweddarwyd diwethaf: 16 Mawrth 2023
Yn y ddogfen hon rydyn ni'n amlinellu'r newidiadau sy'n digwydd yn rhwydweithiau telathrebu'r DU a chyfrifoldebau gwahanol sefydliadau yn cynnwys Ofcom.
Declining calls and changing behaviour: a qualitative research study
Cyhoeddwyd: 13 Awst 2020
Diweddarwyd diwethaf: 16 Mawrth 2023
Datganiad: Diogelu cwsmeriaid llinell dir llais-yn-unig
Cyhoeddwyd: 10 Rhagfyr 2020
Yn y ddogfen hon, rydym yn disgrifio ein dull arfaethedig o sicrhau diogeliad parhaus i gwsmeriaid llais-yn-unig.
Statement: Measures to support Openreach’s trials in Salisbury and Mildenhall
Cyhoeddwyd: 27 Tachwedd 2019
The statement sets out our decision to make the changes proposed in the consultation, and also a related consultation published in July 2019.
Consultation on financial reporting for standalone landline telephone services
Cyhoeddwyd: 25 Ebrill 2017
This consultation sets out our further proposals for the financial reporting requirements that BT will need to follow in relation to retail standalone landline telephone services.